Domande Frequenti (FAQ)
I vostri charm e bead sono compatibili con i bracciali Pandora?
Assolutamente sรฌ! La stragrande maggioranza dei nostri charm รจ progettata con un'anima universale che si adatta perfettamente ai bracciali componibili piรน diffusi, inclusi quelli di Pandora, Trollbeads e altre marche.
Quanto costa la spedizione?
Vogliamo offrirti sempre il prezzo piรน equo, per cui i costi variano leggermente a seconda del paese. A titolo indicativo:
- In Germania: circa 6 โฌ
- Nell'Unione Europea: circa 15 โฌ
- Spedizione internazionale: circa 25 โฌ
Il nostro consiglio: Offriamo la spedizione GRATUITA per ordini superiori a 150 โฌ (UE) o 250 โฌ (resto del mondo). Per maggiori dettagli consulta la nostra politica di spedizione.
Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Certo che sรฌ! Puoi cancellare o modificare il tuo ordine in qualsiasi momento prima che venga spedito. Per il nostro Servizio di Shopping, le cancellazioni sono possibili solo prima che abbiamo reperito i tuoi articoli. Se desideri aggiungere qualcosa al tuo ordine, faccelo sapere! Tieni presente che se un nuovo articolo non รจ in magazzino, la spedizione potrebbe ritardare di qualche giorno.
I vostri articoli sono autentici?
Garantiamo che ogni singolo articolo nel nostro negozio รจ autentico al 100% e nuovo di zecca. Acquistiamo tutti i nostri prodotti esclusivamente da fonti ufficiali, come rivenditori autorizzati, negozi e outlet ufficiali, e direttamente dai parchi a tema. Non acquistiamo nรฉ vendiamo mai articoli di seconda mano.
Posso restituire i miei articoli?
Puoi restituire qualsiasi articolo non indossato delle nostre collezioni standard entro 14 giorni dalla consegna, purchรฉ sia nella sua confezione originale. Ti preghiamo di notare che tutti gli articoli provenienti dal nostro Servizio di Shopping sono considerati vendita finale, poichรฉ vengono reperiti personalmente per te.
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