Domande Frequenti (FAQ)
I vostri charm e bead sono compatibili con i bracciali Pandora?
Assolutamente sì! La stragrande maggioranza dei nostri charm è progettata con un'anima universale che si adatta perfettamente ai bracciali componibili più diffusi, inclusi quelli di Pandora, Trollbeads e altre marche.
Quanto costa la spedizione?
Vogliamo offrirti sempre il prezzo più equo, per cui i costi variano leggermente a seconda del paese. A titolo indicativo:
- In Germania: circa 6 €
- Nell'Unione Europea: circa 15 €
- Spedizione internazionale: circa 25 €
Il nostro consiglio: Offriamo la spedizione GRATUITA per ordini superiori a 150 € (UE) o 250 € (resto del mondo). Per maggiori dettagli consulta la nostra politica di spedizione.
Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Certo che sì! Puoi cancellare o modificare il tuo ordine in qualsiasi momento prima che venga spedito. Per il nostro Servizio di Shopping, le cancellazioni sono possibili solo prima che abbiamo reperito i tuoi articoli. Se desideri aggiungere qualcosa al tuo ordine, faccelo sapere! Tieni presente che se un nuovo articolo non è in magazzino, la spedizione potrebbe ritardare di qualche giorno.
I vostri articoli sono autentici?
Garantiamo che ogni singolo articolo nel nostro negozio è autentico al 100% e nuovo di zecca. Acquistiamo tutti i nostri prodotti esclusivamente da fonti ufficiali, come rivenditori autorizzati, negozi e outlet ufficiali, e direttamente dai parchi a tema. Non acquistiamo né vendiamo mai articoli di seconda mano.
Posso restituire i miei articoli?
Puoi restituire qualsiasi articolo non indossato delle nostre collezioni standard entro 14 giorni dalla consegna, purché sia nella sua confezione originale. Ti preghiamo di notare che tutti gli articoli provenienti dal nostro Servizio di Shopping sono considerati vendita finale, poiché vengono reperiti personalmente per te.
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