よくあるご質問:
チャームやビーズはPandoraのブレスレットに対応していますか?
はい、ブランドのチャームの大部分は、PandoraやTrollbeadsなどを含む人気のチャームブレスレットに適合するユニバーサルコアを備えて設計されています。
送料はいくらですか?
簡単に言うと:
- ドイツ国内への配送:約6 €
- EU圏内への配送:約15 €
- 世界各国への配送:約25 €
ただし、大切なチャームをできるだけ安くお届けしたいと考えているため、料金は国ごとに若干異なります。詳細については、配送ポリシーをご覧ください。
注文後に変更またはキャンセルすることはできますか?
はい、可能です!発送前であれば、いつでもご注文をキャンセルまたは変更いただけます。ショッピングサービスの場合、ご注文のキャンセルは商品の手配が完了するまでとなります。ご注文に商品を追加したい場合は、お気軽にお知らせください!なお、追加商品が在庫切れの場合、発送までに数日かかることがありますのでご了承ください。
商品は正規品ですか?
当店が取り扱うすべての商品は、正規品かつ新品であることを保証いたします。すべての商品は、正規ブランド小売店、公式ストア、アウトレット、テーマパークなど、公式な販売元から直接仕入れています。中古品を購入または販売することは一切ございません。
商品は返品できますか?
標準ブランドコレクションの未着用商品は、お届けから14日以内であれば、元のパッケージに入っている場合に限り返品可能です。なお、ショッピングサービスの商品はすべてお客様のために個別に仕入れたものであるため、返品・交換はできませんのでご了承ください。
他にご質問がありますか?喜んでお手伝いいたします!以下のフォームにご記入いただくか、隅にあるチャットアイコンをクリックしてメッセージをお送りください。できるだけ早くお返事いたします。